9月24日,郭先生在“宜家”訂購一套沙發(fā)床,價(jià)值1190元,當(dāng)時(shí)“宜家”承諾,10月2日送貨上門?晒壬诩易蟮扔业龋t遲不見送貨員。10月3日凌晨1時(shí),郭先生一家正在睡夢(mèng)中,突然被一陣急促的敲門聲驚醒。郭先生打開房門,門口站著物流公司送貨員?伤麄兯蛠淼纳嘲l(fā)床,竟然只有沙發(fā)墊,沒有沙發(fā)架。“這到底怎么回事?”氣憤的郭先生當(dāng)即拒絕簽收。
天亮后,郭先生聯(lián)系“宜家”方面,工作人員說,公司已把沙發(fā)床的全部配件交給物流公司,缺少沙發(fā)架是物流公司的事。郭先生又找到物流公司,物流公司卻說,“宜家”僅僅給他們這些貨。雙方互相推諉,踢起“皮球”,這使郭先生不知道怎么辦才好。
昨天,記者找到物流公司送貨員,他表示,公司已與“宜家”聯(lián)系,一定盡快讓郭先生一家拿到完整的沙發(fā)床。