在美國的公司從海外收發(fā)貨物過程中常需要認真選擇貨運代理或無船承運人(NVOOC)，這本身就是個復雜過程。Seariders 公司的總裁Al Redlhammer在這個問題上提出了以下10條注意事項：  

　　1． 查驗聯(lián)邦海事委員會(FMC)的執(zhí)照  

　　確認無船承運人或貨運代理擁有美國聯(lián)邦海事委員會頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。該執(zhí)照號碼應當出現(xiàn)在該公司信紙?zhí)ь^、發(fā)票或商業(yè)名片上。  

　　2． 經(jīng)驗決定一切  

　　雖然新的無船承運人也可能提供良好服務，但在海運行業(yè)多年的經(jīng)驗通常說明該公司能長期贏得客戶滿意。  

　　3． 了解無船承運人  

　　其運作地理覆蓋范圍很重要。該無船承運人應當在期望的交貨地點擁有自己的操作部門或代理。這能說明其熟悉交貨地點及當?shù)厥袌觥?nbsp; 

　　4． 要求出具運輸說明  

　　許多無船承運人備有標準化的表格供客戶填寫。該表格能為其提供該宗貨物的基本情況。書面說明必不可少，口頭說明不值一文。  

　　5． 要求出具書面報價  

　　如果不寫在無船承運人的運價單里，客戶拿到的書面報價可能會被忽略。在發(fā)貨前應當要求給出報價寫入運價單的確認。  

　　6． 檢查無船承運人的保險范圍  

　　確保承運人所投保險里包含因貨物丟失或損壞給予發(fā)貨人的賠償。  

　　7． 確保無船承運人員工理解其職責  

　　這是個看似愚蠢的問題，但事實上許多貨運代理有這類不足，他們所理解的運輸就是先發(fā)小尺寸貨物。盡量尋求同其員工交談機會，問相關文件需求、中途時間和真正的操縱船舶人等問題。聰明的貨運代理是真正為客戶服務并希望拿到客戶的下一筆生意。短視的貨運代理只看到客戶的這一筆生意。  

　　8． 及時反饋說明好的服務質量  

　　注意選擇的貨運代理是否及時對客戶要求作出反饋。他們的回答是否讓客戶滿意？這種溝通顯然非常重要。  

　　9． 詢問其他客戶  

　　向使用這家貨運代理的客戶詢問他們遇到的問題和滿意程度。  

　　10． 考察貨運代理的聲譽  

　　考察無船承運人的聲譽，尤其是向船舶營運人詢問。