國(guó)際快遞中被扣關(guān)的事件常有發(fā)生,有時(shí)候根據(jù)貨物時(shí)效價(jià)值不同給客戶(hù)帶來(lái)的損失也是不可估量的。邦捷國(guó)際物流公司根據(jù)多年國(guó)際快遞經(jīng)驗(yàn)了解到,在國(guó)際快遞扣關(guān)中有相當(dāng)一部分是由于客戶(hù)自身的原因?qū)е驴旒豢,現(xiàn)在邦捷國(guó)際物流把由于客人自身原因?qū)е卤豢坳P(guān)的問(wèn)題列舉出來(lái),希望能幫助客戶(hù)減少?lài)?guó)際快遞被扣關(guān)的幾率。
一.國(guó)際快遞包裝問(wèn)題扣關(guān)
1防止破損
1.使用較好的外包裝材料,箱內(nèi)填充物應(yīng)充實(shí)填滿(mǎn)空隙。
2.易碎物品應(yīng)注意在明顯位置張貼易碎等標(biāo)識(shí),運(yùn)輸環(huán)節(jié)注意重不壓輕,大不壓小的裝載要求
3.搬運(yùn)物品要做到輕拿輕放,貨物擺放應(yīng)有序,注意重不壓輕,大不壓小
2.要求核實(shí)數(shù)量
裝箱發(fā)貨前,點(diǎn)清內(nèi)裝高價(jià)值貨物數(shù)量,并做好封箱。交貨時(shí)隨附證明,說(shuō)明內(nèi)裝物品及數(shù)量情況,要求我司不用再拆箱及通知扣件,并確認(rèn)出現(xiàn)丟失后果自負(fù).
3. 密封木箱,要求確認(rèn)信息
在發(fā)件人處收貨時(shí),收貨同事與發(fā)件人一起核實(shí)貨物,不裝載違禁、和液體粉末類(lèi)物品,并制作包裝證明內(nèi)裝貨物情況,通知我司不用拆箱或扣件
二.國(guó)際快遞申報(bào)問(wèn)題扣關(guān)
1.要求提供美元報(bào)價(jià):美元是國(guó)際通用幣種,為各國(guó)海關(guān)所接受,正確的使用美元報(bào)價(jià)有利于清關(guān),減少清關(guān)問(wèn)題。
2.價(jià)值不符:根據(jù)貨物的實(shí)際價(jià)值正確的提供貨物向海關(guān)申報(bào)的價(jià)值,正確的填寫(xiě)在運(yùn)單和發(fā)票上
3.無(wú)發(fā)票:發(fā)件人必須提供貨物的發(fā)票,以便正確的向海關(guān)申報(bào),為減少貨物的清關(guān)問(wèn)題。
4.高價(jià)值,是否買(mǎi)保險(xiǎn):為避免高價(jià)值、貴重物品在運(yùn)輸中丟失或損毀造成的巨大損失,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)有利于降低損失,獲得更高的賠償。
5.數(shù)量不符:裝箱發(fā)貨前,點(diǎn)清內(nèi)裝貨物數(shù)量,并做好封箱。根據(jù)實(shí)際貨物的數(shù)量,正確制作運(yùn)單發(fā)票資料。
三.國(guó)際快遞收件人資料問(wèn)題扣關(guān)
1.收件人信息不詳:要求發(fā)件人提供詳細(xì)的收件人信息,包含收件公司名、人名,門(mén)牌號(hào)、路名、城市名,郵編,國(guó)家。
2.運(yùn)單地址不清:在運(yùn)單上端正書(shū)寫(xiě)收發(fā)件人信息,并盡量提供最清晰的運(yùn)單聯(lián)給文捷快遞操作
3.收件人資料非英文:香港DHL要求收件人信息必須是英文描述,文捷快遞專(zhuān)線(xiàn)有個(gè)別國(guó)家接受,具體請(qǐng)向文捷快遞客服同事查詢(xún)具體情況。
4.國(guó)家問(wèn)題:要求發(fā)件人書(shū)寫(xiě)正確唯一的收件人資料,正確書(shū)寫(xiě)收件人國(guó)家的名稱(chēng)。
5.城市問(wèn)題:要求發(fā)件人用英文正確書(shū)寫(xiě)收件人城市的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng),不可用簡(jiǎn)寫(xiě)或其他別名
6.郵編問(wèn)題:在要求發(fā)件人正確書(shū)寫(xiě)城市名的同時(shí),應(yīng)注意城市與郵編的對(duì)應(yīng)。
國(guó)際快遞中希望客戶(hù)能根據(jù)我們總結(jié)出的國(guó)際快遞扣關(guān)原因,認(rèn)真對(duì)待國(guó)際快遞中每個(gè)細(xì)節(jié)讓國(guó)際快遞在報(bào)關(guān)的路上暢通無(wú)阻,節(jié)省快遞時(shí)間成本,提高市場(chǎng)的占有率