民航資源網(wǎng)2017年5月18日消息：屬于香港的低成本航空 香港物流快運(yùn)航空 4月業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出。該公司不僅在載客量及輔助收益方面有顯著增長(zhǎng)，在票價(jià)方面更隆重推出全新的U-Biz商務(wù)類別，大大提升商務(wù)旅客的飛行體驗(yàn)。此外，香港快運(yùn)航空于4月26日國(guó)際導(dǎo)盲犬日當(dāng)天亦特別安排了演習(xí)活動(dòng)，邀請(qǐng)了視障人士與他們的導(dǎo)盲犬前往 香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)地體驗(yàn)整個(gè)登機(jī)流程。
香港物流快運(yùn)航空于4月份共搭載301，066名旅客，與去年4月份相比上升了35.17%。于過(guò)去12個(gè)月內(nèi)，香港快運(yùn)航空共搭載3，105，664名旅客，較去年同期相比增長(zhǎng)了21.6%。
在整體營(yíng)運(yùn)效益方面，香港物流快運(yùn)航空上月再度獲得卓越的成績(jī)，4月份平均客座率高達(dá)91%。該公司的每個(gè)航班多月以來(lái)均幾乎滿載，而過(guò)去12個(gè)月的平均客座率亦皆高達(dá)90%，足見(jiàn)香港快運(yùn)航空極具性價(jià)比的飛行體驗(yàn)深受旅客歡迎。
航班準(zhǔn)時(shí)率（OTP）方面，4月份香港快運(yùn)航空表現(xiàn)甚為優(yōu)異，達(dá)到了76.2%；于2017年首4月個(gè)的平均航班準(zhǔn)時(shí)率達(dá)77.53%。與此同時(shí)，過(guò)去12月的平均航班準(zhǔn)時(shí)率則維持于76.5%的平穩(wěn)水平。
相宜的機(jī)票價(jià)格加上值得信賴的航班準(zhǔn)時(shí)率持續(xù)地獲得旅客的正面響應(yīng)。該低成本航空公司在4月份旅客投訴率方面依舊維持于0.17%之低水平。過(guò)去12月，平均顧客投訴率亦穩(wěn)定保持于0.11%。
香港快運(yùn)航空在過(guò)去12個(gè)月的平均輔助收益較去年同期上升了3.76%，達(dá)到23.74%。一直以來(lái)，香港快運(yùn)航空不斷推出多元化的產(chǎn)品和服務(wù)選擇，使旅客能以相宜的機(jī)票價(jià)格獲享個(gè)人化的旅行體驗(yàn)，同時(shí)其強(qiáng)勁的輔助收益表現(xiàn)更令該航空公司持續(xù)推行最低票價(jià)的營(yíng)銷策略。
香港快運(yùn)航空于4月推出了全新U-Biz商務(wù)票價(jià)，服務(wù)包括免費(fèi)享用香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)環(huán)亞機(jī)場(chǎng)貴賓室設(shè)施、預(yù)訂舒適空間座位、30公斤行李托運(yùn)，以及優(yōu)先提取托運(yùn)行李，令商務(wù)旅客出行更加舒適、便捷。
該低成本航空公司亦致力于讓每一位旅客擁有安全及無(wú)障礙的飛行體驗(yàn)，這其中包括了需要特殊協(xié)助的旅客。4月26日適逢國(guó)際導(dǎo)盲犬日，香港快運(yùn)航空特別為香港導(dǎo)盲犬協(xié)會(huì)（HKGDA）兩位視障人士成員安排了一場(chǎng)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)地登機(jī)流程體驗(yàn)活動(dòng)，兩位視障人士與他們的導(dǎo)盲犬訓(xùn)練師切切實(shí)實(shí)地體驗(yàn)了香港快運(yùn)航空無(wú)障礙的登機(jī)程序。
“香港快運(yùn)航空向來(lái)致力于為旅客提供安全的飛行體驗(yàn)、相宜的機(jī)票價(jià)格與能切合不同人士需要的服務(wù)�！毕愀劭爝\(yùn)航空董事及行政總裁安浩恩（Andrew Cowen）表示�！白赞D(zhuǎn)型成為低成本航空公司以來(lái)，我們很驕傲能為更多旅客造就出游機(jī)會(huì)，通過(guò)此次與香港導(dǎo)盲犬協(xié)會(huì)合作，提升能力，讓我們?yōu)樾枰貏e協(xié)助之旅客提供舒適、無(wú)縫的服務(wù)�！�
