微笑是世界上最美的語言,即使和您從未蒙面,但只要撥通電話,您就能感受到一個(gè)微笑甜美的聲音出現(xiàn)在您面前。在邦捷中港物流,邦捷人的聲音能真正讓您感覺到,聲音是可以“微笑”的。
微笑讓邦捷充滿動(dòng)力 讓服務(wù)充滿熱情與信心
17年來的中港物流運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),讓邦捷中港物流一直在全面推動(dòng)提升全體員工的實(shí)際服務(wù)質(zhì)量和水平,狠抓服務(wù)態(tài)度,要求工作人員即使客戶“看不見”,也要用發(fā)自內(nèi)心的微笑,去接聽客戶的每一個(gè)電話,讓客戶感受到最誠摯的服務(wù)。通過工作人員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)用語,連接邦捷中港物流與廣大新老客戶,形成良好溝通的橋梁,把真心放進(jìn)客戶的手心,切實(shí)從客戶利益出發(fā),為客戶著想,讓客服工作人員的微笑服務(wù)能被客戶“聽”得見。
微笑服務(wù)熟練掌握公司深圳到香港物流業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),以“急客戶之所急”的服務(wù),幫助客戶,服務(wù)客戶,每個(gè)人必須持有良好的心態(tài),充滿激情,因?yàn)殡娫捓锏穆曇羰瞧髽I(yè)看不見的“面容”。
除此之外,我們邦捷中港物流還想到一個(gè)提高工作效率的方法,就是組織員工進(jìn)行打字比賽的活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間打字練習(xí)。打字測試這個(gè)活動(dòng),不僅提高速度,更重要的是在面對與客戶通話交流的時(shí)候,節(jié)省了客戶不必要“等”的時(shí)間,提高工作效率,提升客戶的滿意度,讓客戶也能對我們的服務(wù)微笑。
深圳到香港物流:這里的“微笑”是為了您的滿意“微笑”
秉承“誠信為本,務(wù)實(shí)興邦”的邦捷中港物流自成立以來就不斷為提升一系列的服務(wù)滿意度而不懈努力,我們一直致力于通過傾聽客戶聲音,廣泛接收不同層次客戶的需求和建議,分析客戶評價(jià)和反饋來進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐工作,以滿足客戶不同層次的需求,從而全面提高邦捷人對中港物流全網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)質(zhì)量和水平。邦捷中港物流深知,在深圳到香港物流服務(wù)中,客戶的微笑就是我們的意義之所在,我們所有的努力都是為了您的微笑。
品質(zhì)邦捷,優(yōu)質(zhì)中港物流運(yùn)輸服務(wù),歡迎您的來電咨詢,我們將提供最節(jié)省的物流運(yùn)輸方案。